警惕 Xinflying Group
关于从 Xinflying Group 购买 DTG 打印机的纪实报告，以及由此产生的问题，这些问题导致了经济损失并使设备无法正常使用。
目录
供应商与订单信息
- 供应商： Xinflying Group (Guangzhou Xin Flying Digital Technology Co., Ltd.)
- 负责人： Alonso（+86 185 8875 3059）
- 供应商网站 xinflyinggroup.com
- Alibaba: gzxfy.en.alibaba.com
- 文件： 形式发票（PI）+ 规格说明书（由卖方提供）
订购配置与实际交付配置
| 项目 | 发票 / 规格说明 | 实际交付 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 打印机型号 | XF-DTG-380 | XF-DTG-380 | OK |
| 喷头 | 2 × i3200-A1-HD | 1 × i3200-A1 + 1× i3200-A1-HD | 不一致 |
| 颜色配置（墨水） | CMYK+ORFYFM | CMYK+ORFYFM | OK |
| ICC / 色彩配置文件 | 适用于 CMYK+ORFYFM | 未提供 | 未提供 |
| 白墨打印 | 不需要 | 存在 / 占用独立喷头 | 不一致 |
| 价格 | 7000 USD | 已全额支付 | 高于市场价 |
说明：发票与规格说明书是交易的主要文件。它们与实际交付之间的任何差异都是不可接受的，且不能在事后被合理化。
摘要
2025 年 11 月，我从公司 Xinflying Group 购买了 DTG 打印机，负责销售的经理是 Alonso（+86 185 8875 3059）。
订单基于形式发票（PI）以及卖方在购买前提供的规格说明书完成并由我全额支付。打印机总价为 7000 USD，明显高于同类配置 DTG 打印机的市场价格。
我之所以接受这一价格，是因为我信任卖方及其解释、技术描述和宣传材料，其中该设备被定位为具有扩展色彩配置并提供相应技术支持的专业解决方案。
在 PI（形式发票）与规格说明书中，标注了以下配置：
规格说明书（卖方提供）
形式发票（PI）
从我与卖方的第一条消息开始，我就清晰且明确地说明： 我不需要白墨打印。该打印机计划在不使用白墨的情况下运行，这一点在我请求卖方推荐机型时已明确说明。
基于我的需求，Xinflying Group 的经理 Xinflying Group（Alonso）向我推荐了该型号，称其完全满足我的需求。
所标注的颜色方案 CMYK+ORFYFM (CMYK + Orange + Red + Fluo Yellow + Fluo Magenta) 让我觉得有吸引力，并且在双喷头配置下看起来合乎逻辑。
颜色方案 CMYK+ORFYFM 由 Alonso 提供的规格说明书中明确写入并固定，随后也写入发票。这排除了将该配置解释为偶然错误或误会的可能性。
在收到设备后发现，交付与后续支持存在两个关键的系统性问题。
第一个也是最关键的问题 ——缺少可用的 ICC / 色彩配置文件 ，用于已声明且在文件中确认的颜色方案 CMYK+ORFYFM。该方案所需墨水确实被提供，但卖方无法提供正确的色彩配置文件。在沟通过程中，卖方承认对于该方案 CMYK+ORFYFM 他们没有现成解决方案，并表示“正确”的方案是 CMYK+RGFYFM (CMYK + Red + Green + Fluo Yellow + Fluo Magenta) （用绿色替代橙色）。
为解决该问题，卖方曾提议向我寄送绿色墨水，我同意了此方案，但随后卖方拒绝发货并开始拖延，承诺为 CMYK+ORFYFM 制作正确的色彩配置文件，但最终并未提供。
此外，卖方甚至无法提供基础 CMYK（不含扩展色）配置的色彩配置文件。
没有正确的 ICC 色彩配置文件，就无法实现可预测的色彩还原。实际上我无法使用该打印机，因为它无法以正确的颜色打印图像。
第二个关键问题 ——实际硬件配置与发票不一致。
根据 PI，打印机应配备两颗相同的 i3200-A1-HD 喷头。实际收到的喷头型号不同。卖方在收到打印机后才承认这一点，并解释说只是“忘记修改 PI”。
此外，尽管我一开始就说明不需要白墨，打印机仍然具备白墨配置，并为白墨分配了独立喷头。作为所谓的“解决方案”，卖方建议我直接不使用第二个喷头。
尽管卖方承认错误并多次承诺，但这两个问题始终未被解决，这也导致了本网站的创建。
❌ 截至发布时，由于卖方的错误以及缺乏支持，我仍然无法使用所购买的打印机。
与卖方的沟通时间线
Alibaba：首次联系及打印机需求说明
下方是聊天截图，从一开始我就要求 DTG A2, CMYK + Fluorescent, 不使用白墨，并单独确认了颜色与价格。
技术支持聊天确认卖方色彩配置错误（橙色 → 绿色）
在收到打印机后，技术支持聊天确认了 墨水/通道不匹配，并表示需要 将 Orange 墨水更换为 Green ，并让我联系卖方（Alonso）。
卖方承诺发送新墨水
在技术支持确认问题后，卖方承诺将绿色墨水替换橙色墨水寄送给我。
卖方反悔并开始拖延
卖方拒绝发送墨水，承诺为当前墨水制作色彩配置文件，但实际上只是拖延时间。
结论：卖方并不存在可用的 ICC 配置文件来匹配文件中声明的配置。
最终结论
我为该打印机支付了一笔不小的金额—— 7000 USD，高于同类解决方案的市场价格。我信任了卖方及其提供的材料，但最终得到的设备：
- 在硬件配置上与发票不符；
- 没有与声明颜色配置相匹配的可用 ICC 配置文件；
- 无法用于正常的商业生产。
创建本文件的目的，是记录真实经历并提醒其他潜在买家。